Kotkan kaupungin palveluneuvonta auttaa jatkossa kuntalaisia myös digituen löytämisessä. Palveluneuvontaan voi olla yhteydessä soittamalla ja sähköpostilla.
Palveluneuvonnan yhteystiedot
puhelinneuvonta: ma-pe klo 9-11 ja 13-15, p. 05 234 31
sähköpostiosoite: neuvonta@kotka.fi
Palveluneuvonta selvittää asiakkaan digituen tarpeen, mieluisan asiointitavan ja ehdottaa sopivaa Digituki Kotkan tarjoamaa digituen palvelua. Palveluneuvonta ei siis ratko digipulmia, vaan auttaa alkuun ja digituen äärelle.
Digituki lisää digitaalista osallisuutta ja ehkäisee digisyrjäytymistä. Palveluneuvonta auttaa erityisesti heitä, joilla on vaikeuksia itse löytää verkossa julkaistua tietoa digitukipalveluista.
Digituki Kotkaan voi tutustua verkkosivulla www.kotka.fi/digituki.
